目前，杭州共有250家养老机构，其中登记为民办非企业性质的养老机构131家。此举将进一步吸引外商开启尝试机会，对杭州养老服务供给起到较好的补充，促进行业内良性竞争。
在浙江，虽然目前还没有外商捐资举办的非营利性养老机构，但国外先进的养老服务供给和管理模式，已通过各种方式为养老提供多元选择。
招商观颐之家供图
落户杭州的招商观颐之家，就是一家中法合资企业举办的营利性养老机构。7月16日下午，住在中心的高龄老人们，正跟着工作人员和着音乐欢快地打鼓。一起上课的老人里，最年长的已有98岁。这家机构背靠法国养老知名品牌高利泽集团，在全球拥有超过400家养老服务机构。
“在硬件上，投入大一些的养老机构也能做到这样的标准。”在其他康复医院、养老机构供职过、如今在招商观颐之家工作人员申屠泽南说。他感受到的最大不同，是覆盖各层级员工高频次的养老服务培训体系，以及独特细致的服务标准。
杭州招商观颐之家市场总监赵侃祺，示意我们阅读墙上展示的蒙台梭利疗法12个原则。“比如关注长者的能力。” 赵侃祺说，一位九旬老人入住前，都是阿姨喂饭，但其实他自己能吃饭，只是速度慢。来到招商观颐之家后，工作人员就鼓励老人自己吃饭，饭菜中途冷了就帮助热了再吃，老人不仅觉得自己“很可以”，还增加了手部活动的能力。“这些理念与原则，贯彻到一个个为老服务的细节之中。”
物产中大金石集团旗下的养老机构——朗和银泰国际医养中心，则引入日本养老专家作为公司的高级顾问，长期驻点指导中心服务质量的培训与考核。让中心总经理徐坚群深有感触的，也是日本养老从业人员的服务理念。
